Ψυχοθεραπεία Online

Η online ψυχοθεραπεία (αλλιώς ψυχολογική υποστήριξη online, διαδικτυακή ψυχοθεραπεία, τηλεθεραπεία) είναι με απλά λόγια η ψυχοθεραπευτική διαδικασία που πραγματοποιείται μέσω της χρήσης εικόνας και ήχου. Η μέθοδος αυτή αξιοποιείται από ψυχολόγους και ψυχοθεραπευτές παγκοσμίως πάνω από μια δεκαετία με υψηλή αποτελεσματικότητα. Διαφέρει από την τυπική ψυχοθεραπεία στο ότι η δεύτερη λαμβάνει χώρο στο γραφείο. Προσωπικά, παρέχω τις online υπηρεσίες μου αποκλειστικά μέσω τηλεδιάσκεψης (βιντεοκλήση), καθώς θεωρώ ότι οι αμιγώς γραπτές (chat, email) και τηλεφωνικές συνεδρίες περιορίζουν δραστικά την αξιοπιστία και αποτελεσματικότητα της ψυχοθεραπευτικής διαδικασίας αλλά και την εγκαθίδρυση μιας ουσιαστικής σχέσης μεταξύ μας. Ωστόσο, εξακολουθώ να χρησιμοποιώ την γραπτή και τηλεφωνική επικοινωνία ώστε να λύνω οποιεσδήποτε απορίες έχεις σχετικά με την επόμενη μας συνεδρία, τις ασκήσεις για το σπίτι, για τεχνικά ζητήματα, ακυρώσεις ή επαναπρογραμματισμό συνεδριών καθώς και οποιαδήποτε άλλη ανάγκη μπορεί να προκύψει και να επιθυμείς άμεση κάλυψή της.

Όπως και η τυπική ψυχοθεραπεία. Δεν θα πήγαινες στο γραφείο ενός ψυχολόγου ή ψυχοθεραπευτή και θα ανέμενες να δεις έναν χώρο ακατάστατο, με άτομα να μπαινοβγαίνουν στο δωμάτιο, ενώ από έξω γίνεται ο κακός χαμός από θορύβους και ενοχλήσεις. Έτσι και στην online ψυχοθεραπεία φροντίζουμε και οι δυο μας να βρισκόμαστε σε έναν χώρο που να νιώθουμε ασφάλεια να ανοιχτούμε και να μιλήσουμε για αυτό που σε απασχολεί, μακριά από θορύβους, ενοχλήσεις, παρεισφρήσεις και επισκέψεις άλλων ατόμων, τηλεφωνικές κλήσεις ή οτιδήποτε έχει την δυνατότητα να διακόψει την ψυχοθεραπευτική διαδικασία. Φυσικά είμαστε άνθρωποι και τέτοιες συνθήκες ενδέχεται ορισμένες φορές να είναι δύσκολο να επιτευχθούν στην εντέλεια, αφού δεν μπορούμε πάντοτε να ελέγξουμε κάποια αναπάντεχη κλήση ή τα τρυπάνια του γείτονα. Τέτοιες μικρές διακοπές λέει η εμπειρία και η έρευνα ότι είναι αδύνατον να βλάψουν την θεραπευτική σχέση και διαδικασία, αρκεί φυσικά να περιορίζονται στην κατηγορία των εξαιρέσεων και όχι των κανόνων.

Αρχικά, είναι απαραίτητη προϋπόθεση η ύπαρξη κάποιας ικανής συσκευής αναπαραγωγής ήχου και εικόνας. Οτιδήποτε και αν διαλέξεις ανάμεσα σε κινητό (smartphone), τάμπλετ, λάπτοπ ή σταθερό υπολογιστή με κάμερα είναι εξαιρετικό για αυτήν τη δουλειά. Εμπειρικά, έχω βρει σε πολλές περιπτώσεις να βοηθάνε και τα ακουστικά (headphones, headset), καθώς απομονώνουν καλύτερα τον ήχο και τυχόν θορύβους. Επιπλέον, είναι απαραίτητη η σταθερή και επαρκής (μεγαλύτερη από 8Μbps) σύνδεση στο διαδίκτυο. Έτσι, μια συσκευή με καλή ανάλυση κάμερας και μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο σε κάθε περίπτωση επαρκούν για να πραγματοποιηθεί η online συνέδρια μας χωρίς προβλήματα και περιορισμούς. Βέβαια, το απρόοπτο τεχνικό πρόβλημα ενδέχεται πάντα να προκύψει.

Στην περίπτωση τεχνικού προβλήματος κατέχω επαρκείς γνώσεις και εμπειρία πάνω στο τεχνικό κομμάτι της διαδικτυακής δουλειάς και τον σύγχρονων συσκευών εν γένει και θα είμαι σε θέση να σε κατευθύνω να το λύσουμε, παρέχοντας οδηγίες και πληροφορίες στο μεγαλύτερο κομμάτι των τεχνικών προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά την διάρκεια της συνεδρίας μας, εξαιρουμένων φυσικά αυτών για τα οποία ευθύνεται ο πάροχός σου.

Η online ψυχοθεραπεία απευθύνεται σε όλα τα άτομα. Εξυπηρετεί ιδιαίτερα ανθρώπους που δεν επιθυμούν είτε για λόγους μετακίνησης, είτε φορτωμένου προγράμματος να ξοδέψουν επιπλέον χρόνο προκειμένου να επισκεφτούν και υστέρα να επιστρέψουν από το γραφείο του ψυχολόγου. Επίσης, διευκολύνει άτομα με κινητικά προβλήματα ή θέματα υγείας. Ακόμα, εξυπηρετεί άτομα που βρίσκονται σε μεγάλη απόσταση, ζουν στο εξωτερικό, έχουν πρόσφατα μετακομίσει ή μετακινούνται διαρκώς. Επιπλέον, αναφέρεται σε άτομα που δεν έχουν βρει κάποιον θεραπευτή κοντά τους που να τους ταιριάζει. Τέλος, η online ψυχοθεραπεία είναι η κατάλληλη μέθοδος ψυχοθεραπείας για άτομα που πολύ απλά δεν μπορούν ή δεν επιθυμούν να μετακινηθούν από τον χώρο τους και προτιμούν να κάνουν την συνεδρία τους στον δικό τους γνώριμο χώρο, στο σπίτι ή στο γραφείο τους.

Με ακριβώς τον ίδιο και εξίσου αποτελεσματικό τρόπου που θα βοηθήσει κάποιον η κλασική, πρόσωπο-με-πρόσωπο ψυχοθεραπεία. Δες εδώ πως μπορεί να βοηθήσει εσένα η Γνωστική Συμπεριφορική Ψυχοθεραπεία.

H ψυχοθεραπεία είναι ένα ταξίδι εξερεύνησης, αυτογνωσίας, αποδοχής και επίλυσης προβλημάτων. Και αυτό το ταξίδι είναι βαθύτατα προσωπικό και ιερό. Η online ψυχοθεραπεία λαμβάνει υπόψιν της αυτήν την αρχή, καθώς διευκολύνει τον άνθρωπο που βιώνει τον ψυχικό πόνο, την δυσφορία και την μειωμένη λειτουργικότητα μέσω της παροχής μιας περισσότερο προσβάσιμης, βολικής και ευέλικτης ψυχοθεραπευτικής διαδικασίας. Ακολουθούν τα κυριότερα πλεονεκτήματα της online ψυχοθεραπείας.

• Άνεση/Ευκολία: H online ψυχοθεραπεία μας παρέχει τη δυνατότητα να λάβουμε όλα τα οφέλη μιας τυπικής ψυχοθεραπευτικής διαδικασίας από την άνεση του δικού μας χώρου. Πέραν της άνεσης που παρέχει το σπίτι ή το γραφείο μας, πολλές φορές μας προσφέρουν και ένα αίσθημα οικειότητας και ασφάλειας, που είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν επιθυμούμε να ανοιχτούμε και να συζητήσουμε αυτά που μας ταλαιπωρούν ή προβληματίζουν.
• Ασφάλεια: Πολλοί άνθρωποι έχουν μια προσωπική προτίμηση να αποφεύγουν καταστάσεις και ερεθίσματα που ενδεχομένως να τους κάνουν να νιώσουν άβολα ή να τους εκθέσουν σε κίνδυνο. Κάποια από αυτά είναι ο συνωστισμός στα ΜΜΜ, η κίνηση στους δρόμους, η ίδια η πράξη της οδήγησης, ο κακός καιρός, οι περίοδοι λοιμώξεων, οι απογευματινές/σκοτεινές ώρες κτλ. Με την online ψυχοθεραπεία δεν χρειάζεται να ανησυχούν για κανέναν τέτοιο περιορισμό.
• Οικονομία και Χρόνος: Τι κοινό έχει ένας γονέας που τρέχει να ισορροπήσει εργασία, οικογένεια και ελεύθερο χρόνο, ένας επαγγελματίας που πιέζεται από υψηλό φόρτο εργασίας και ένας φοιτητής εν μέσω εξεταστικής που δεν προλαβαίνει να σηκώσει κεφάλι από τα βιβλία του; Ο περιορισμένος χρόνος. Με την online ψυχοθεραπεία αφαιρείται όλος ο επιπλέον χρόνος που θα πήγαινε στην προετοιμασία και στις μετακινήσεις και απομένει μόνο ο ουσιαστικός χρόνος της ψυχοθεραπευτικής συνεδρίας. Επιπλέον, αποφεύγονται τα πρόσθετα έξοδα που συνοδεύουν τις μετακινήσεις.
• Θέματα Υγείας: Άτομα με κινητικά προβλήματα, μειωμένη ενέργεια ή αντίστοιχα πολύ υψηλά επίπεδα κούρασης και άτομα με πάσης φύσεως θέματα υγείας αποκλείονται από την παροχή ψυχοθεραπευτικής υποστήριξης όπως αυτή πραγματοποιείται με τον παραδοσιακό τρόπο. Ευτυχώς, η online ψυχοθεραπεία μπορεί να βοηθήσει αυτά τα άτομα δίχως περιορισμούς και επιπλέον ενοχλήσεις.
• Απόσταση: Άτομα που διαμένουν σε άλλη χώρα ή πόλη, που μετακινούνται διαρκώς, που σκοπεύουν ή έχουν ήδη μετακομίσει και δεν έχουν πρόσβαση σε κάποιον ψυχολόγο/ψυχοθεραπευτή της αρεσκείας τους δυσκολεύονται και πολλές φορές αποθαρρύνονται από την αναζήτηση ψυχοθεραπευτικής βοήθειας. Μέσω του διαδικτύου, τέτοιοι περιορισμοί αυτόματα αίρονται.
• Εύκολος και Ευέλικτος Προγραμματισμός: Μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να εντάξουμε την ψυχοθεραπεία στο πρόγραμμά μας. Για άλλους το πρόγραμμα είναι τελείως γεμάτο, για άλλους καταλαμβάνει όλες τις πρωινές ώρες και δυσκολεύονται να βρουν διαθέσιμο θεραπευτή αργά το απόγευμα, για άλλους είναι νυχτερινό και η ημέρα πολλές φορές χάνεται λόγω ανάγκης για ξεκούραση και ύπνο και για άλλους το πρόγραμμα είναι διαρκώς γεμάτο εκπλήξεις, αλλαγές και ακυρώσεις. Η online ψυχοθεραπεία παρέχει την δυνατότητα εξελικτικού ωραρίου, κατόπιν συνεννόησης, ώστε να περιλαμβάνει συνεδρίες κατά τις απογευματινές ώρες ή κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου. Επιπλέον, με την χρήση γραπτής ή τηλεφωνικής επικοινωνίας, υπάρχει η δυνατότητα ακύρωσης ή μετάθεσης της συνεδρίας σε μέρα και ώρα που βολεύουν τον θεραπευμένο.

Οι δυο βασικές προϋποθέσεις της online ψυχοθεραπείας είναι μια συσκευή με λειτουργική κάμερα/μικρόφωνο και μια ασφαλής σύνδεση στο διαδίκτυο. Το άτομο που θα εισέλθει στην online ψυχοθεραπεία οφείλει επομένως να έχει καλύψει τις δυο αυτές προϋποθέσεις, καθώς και την στοιχειώδη γνώση χρήσης αυτών των τεχνολογικών μέσων, διαφορετικά η πραγματοποίηση της διαδικτυακής συνεδρίας καθίσταται αδύνατη. Ένας ακόμα περιορισμός είναι η απουσία χρήσης όλων των αισθήσεων καθώς και η μεγαλύτερη «ζωντάνια» που μπορεί να προσφέρει η τυπική δια ζώσης ψυχοθεραπεία. Στην αρχή, και καθώς στην online ψυχοθεραπεία χρησιμοποιείται μόνο η ακοή και η όραση, κάποια άτομα ίσως βιώσουν ένα αίσθημα αποσύνδεσης και «επιφανειακής» σχέσης με τον θεραπευτή. Αυτά τα αισθήματα ύστερα από τις πρώτες συνεδρίες εξαφανίζονται εντελώς, ωστόσο υπάρχουν περιπτώσεις ασθενών που πάσχουν από έντονη ψυχοπαθολογία όπως είναι οι ψυχώσεις, έχουν υψηλό αυτοκτονικό ιδεασμό, λαμβάνουν βαριά φαρμακευτική αγωγή και χρήζουν συχνής πρόσωπο με πρόσωπο παρακολούθησης από ψυχοθεραπευτή ή ψυχίατρο. Σε αυτές τις περιπτώσεις δεν ενδείκνυται η online ψυχοθεραπεία.

Είναι δυνατόν να κάθεται κάποιος και να μιλάει μπροστά σε μια κάμερα αναλύοντας ενδόμυχες σκέψεις, συναισθήματα, προβληματισμούς και πολύπλοκες εσωτερικές συγκρούσεις;

Είναι. Στην αρχή ενδέχεται όντως να φανεί κάπως παράξενο ή απόμακρο, ειδικά εάν το άτομο δεν χρησιμοποιεί συχνά την επικοινωνία μέσω βιντεοκλήσεων. Η αλήθεια όμως είναι ότι γρήγορα συνηθίζεται, καθώς από πάρα πολύ νωρίς αυτό που αποκτά την μεγαλύτερη σημασία είναι η σχέση ανάμεσα στο άτομο με τον θεραπευτή του και όχι εάν αυτή πραγματοποιείται δια ζώσης ή διαδικτυακά. Άλλωστε οι ψυχοθεραπευτές εκπαιδεύονται να δημιουργούν ισχυρές θεραπευτικές συμμαχίες με τους θεραπευόμενούς τους και να δημιουργούν ένα υποστηρικτικό και συνεργατικό θεραπευτικό περιβάλλον, ασχέτως του πλαισίου που θα πραγματοποιηθεί η συνεδρία. Οι online συνεδρίες παρέχουν την πρόσβαση σε εικόνα και ήχο και έτσι τα διάφορα λεκτικά (τόνος και ένταση φωνής, περιεχόμενο συζήτησης κτλ.) και μη λεκτικά (εκφράσεις προσώπου, νευρικές κινήσεις κτλ.) στοιχεία της επικοινωνίας παραμένουν, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της αίσθησης σύνδεσης μεταξύ θεραπευτή και θεραπευόμενου. Μάλιστα, πολύ άνθρωποι δημιουργούν μια πολύ δυνατή θεραπευτική συμμαχία καθώς αισθάνονται περισσότερο άνετοι και ασφαλείς παρευρισκόμενοι στον δικό τους χώρο.

Είναι η διαδικτυακή θεραπεία εμπιστευτική και ασφαλής;

Φυσικά. Ο online ψυχοθεραπευτής δεσμεύεται από τα ίδια ηθικά και νομικά πρότυπα σχετικά με την εμπιστευτικότητα και το απόρρητο όπως και ο δια ζώσης ψυχοθεραπευτής και λαμβάνει μέτρα που διασφαλίζουν ότι οι πληροφορίες των θεραπευομένων παραμένουν εμπιστευτικές και ασφαλείς.

Οι τηλεδιασκέψεις είναι γεμάτες απρόοπτες διακοπές, παράξενους θορύβους, τεχνικά προβλήματα και άλλα διάφορα παρόμοια ζητήματα.

Είναι αλήθεια ότι η online συνέδρια για να δουλέψει αποτελεσματικά απαιτεί μία επαρκής και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Μικρές διακοπές και «παγώματα» στην οθόνη λόγω ασθενούς σήματος είναι πιθανό ενίοτε να προκύπτουν, αλλά, μιλώντας και εμπειρικά, είναι σχεδόν αδύνατον να δημιουργήσουν κάποιο ουσιαστικό πρόβλημα στην μεταξύ μας επικοινωνία και μοίρασμα της θεραπευτικής εμπειρίας. Ήχοι και παράξενες διακοπές μπορούν να προκύψουν σε μια online συνέδρια, άλλα το ίδιο μπορεί να συμβεί και στο γραφείο όταν κάποιος χτυπήσει λανθασμένα το κουδούνι μας ή κάτω στον δρόμο περνάν οπτικές ίνες και υπάρχει δυνατός θόρυβος από κομπρεσέρ. Το πόρισμα είναι ότι η ίδια η ζωή, τόσο μέσα όσο και έξω από το γραφείο, το σπίτι και το διαδίκτυο, είναι γεμάτη από απρόσμενες διακοπές, ενοχλητικούς θορύβους και παρεισφρητικές παρεμβάσεις άλλων ανθρώπων και καταστάσεων που απλώς έτυχαν να βρεθούν στο δρόμο μας. Όσο πιο αποτελεσματικά μάθουμε να τις διαχειριζόμαστε μέσα στο θεραπευτικό πλαίσιο τόσο πιο εύκολα θα μπορούμε να τις ανεχόμαστε και στην καθημερινή μας ζωή και το αντίστροφο.

Είναι τελικά η online ψυχοθεραπεία μια αποτελεσματική μορφή ψυχοθεραπείας ή πρέπει να πραγματοποιείται αποκλειστικά σε γραφείο, με φυσική παρουσία;

Ας συμφωνήσουμε αρχικά στο σημαντικότερο από όλα, που είναι να πάρει κάποιος όντως την απόφαση μέσα του να ξεκινήσει το όμορφο αυτό ταξίδι προς την αυτογνωσία και την προσωπική ανάπτυξη. Το πώς θα διαλέξει να πραγματοποιήσει το ψυχοθεραπευτικό του ταξίδι έγκειται καθαρά στην δική του προσωπική προτίμηση. Όσον αφορά στην αποτελεσματικότητα της online ψυχοθεραπείας, όλες οι έρευνες έχουν καταλήξει στο ίδιο συμπέρασμα: Η διαδικτυακή ψυχοθεραπεία είναι εξίσου αποτελεσματική με την πρόσωπο-με-πρόσωπο ψυχοθεραπεία στην διαχείριση μιας πληθώρας προβλημάτων ψυχικής υγείας, συμπεριλαμβανομένης της κατάθλιψης, του άγχους, των προβλημάτων στις σχέσεις, του τραύματος κτλ. Η αποτελεσματικότητα της θεραπείας εξαρτάται περισσότερο από τη θεραπευτική σχέση και τις δεξιότητες του θεραπευτή παρά από τον τρόπο που πραγματοποιείται.

Πώς κλείνω το ραντεβού για την πρώτη μας συνέδρια;

Με τέσσερις τρόπους. Ο πρώτος είναι συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας με όλα τα απαραίτητα στοιχεία και αναπτύσσοντας με λίγα λογία τα ζητήματα που σε απασχολούν, καθώς και τι θα ήθελες να αποκομίσεις από την θεραπευτική διαδικασία. Ο δεύτερος τρόπος είναι μέσω email στο thanoskarathymios@gmail.com οπού και πάλι είναι βοηθητικό να μου γράψεις δύο λόγια για τον εαυτό σου και αυτό που σε απασχολεί. Ο τρίτος τρόπος είναι μέσω προσωπικού μηνύματος στο Instagram (@walk_the_mental_talk). Ο τέταρτος τρόπος είναι μέσω τηλεφώνου ή SMS στο 6986816094. Οποίον τρόπο και αν επιλέξεις, εγγυώμαι ότι θα σου απαντήσω σε λιγότερο από 24 ώρες. Επιπλέον, εγγυώμαι ότι όλα αυτά που θα μου μοιραστείς προστατεύονται από το απόρρητο και είναι ασφαλή. Ανυπομονώ να σε ακούσω.

Μέσα από ποια πλατφόρμα θα γίνονται οι διαδικτυακές συνεδρίες;

Μέσω οποιασδήποτε από τις παρακάτω σε βολεύει και εξυπηρετεί καλυτέρα:

• Instagram
• Messenger
• Skype
• Viber
• Zoom

Πως γίνεται η πληρωμή;

Οι συνεδρίες προπληρώνονται, έπειτα από μεταξύ μας συνεννόηση, είτε μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, είτε μέσω PayPal, είτε μέσω Revolut.

Πιστεύω ακράδαντα ότι μια σχέση αναμεσά σε δύο άτομα πρέπει να βασίζεται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη και το σεβασμό. Και αυτό ισχύει ακόμα περισσότερο όταν μιλάμε για το ψυχοθεραπευτικό πλαίσιο και τη ψυχοθεραπευτική συμμαχία, που έχουν τη δύναμη να αλλάξουν κυριολεκτικά την ζωή ενός ανθρώπου. Δεν έχει επομένως ηθική, λογική και οικονομική βάση για ένα άτομο να χρεωθεί μια πλήρη συνεδρία με έναν θεραπευτή που έπειτα από την πρώτη τους συνάντηση και για οποιονδήποτε σεβαστό λόγο δεν επιθυμεί τελικά να συνεχίσει το θεραπευτικό του ταξίδι μαζί του. Ως εκ τούτου, η πρώτη μας συνεδρία παρέχεται με 80% έκπτωση.